サポート期間に関して

投稿日: カテゴリー: ご質問と回答

いただいたご質問

「※サポートに関しては、すべて契約時より1年間となります。」とありますが、着手金をお支払いした時から1年ということでしょうか?
ホームページが出来上がってから更新の仕方を教えてもらい、サポート終了後は自身で更新していこうと思っています。
例えばホームページが10ヶ月かかって完成したとしたら、2ヶ月しか教えてもらう期間が無いということになるのでしょうか?

 

回答

詳細は本お打ち合わせ時に決定しますが、サポート期間に関しては、柔軟に対応させていただいています。
一般的に作成に10か月かかるような規模の案件の場合、それなりの大きなものとなりますので、契約時から10か月の間、サイトを作成する動きだけを行うことは少ないと思われます。
サイト公開前の告知やプロモーション等を事前に行うことが多いと思われますので、それらに関するサポートなどを開始することになります。
通常あまり考えられませんが、仮に10か月間、公開前の動きを全く行わないような場合は、サポート期間は、サポート開始時から1年間とお考えいただいて結構です。
どのような形であっても、打ち合わせ時に双方納得する形にならない限りは契約には至りませんので、まずはお気軽に、遠慮なくご要望をお聞かせください。

 

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